Waarom klanten kiezen voor IT-ForYou – en niet voor grote IT-bedrijven zoals Hallo.eu
In de wereld van IT-dienstverlening zijn er tal van keuzes. Grote IT-bedrijven zoals Hallo.eu lijken op het eerste gezicht professioneel en georganiseerd. Maar veel klanten komen van een koude kermis thuis. Ze voelen zich een nummer, krijgen te maken met logge ticket-systemen en worden vaak geconfronteerd met onverwachte facturen. Steeds meer ondernemers en particulieren maken daarom bewust de keuze voor een kleinschalige, persoonlijke IT-partner: IT-ForYou.
Waarom geen grote IT-speler zoals Hallo.eu?
Klanten die overstappen van grotere bedrijven delen vaak dezelfde frustraties:
- Onpersoonlijke service: Problemen worden afgehandeld via een ticket-systeem, waarbij je elke keer een andere medewerker spreekt. Je moet steeds opnieuw je verhaal doen.
- Trage communicatie: Eenvoudige vragen worden vertraagd door interne processen. Wat snel opgelost kan worden, duurt soms dagen.
- Onverwachte kosten: Voor je het weet, krijg je een factuur voor het eerste telefoontje. Elk gesprek of mailtje wordt in rekening gebracht.
- Geen échte hulp: De focus ligt vaak op doorbelasten van uren, niet op het daadwerkelijk oplossen van jouw IT-vraagstuk.
Klanten willen zich geen nummer voelen. Ze willen gehoord worden, begrepen worden en – vooral – geholpen worden.
Daarom kiezen klanten voor IT-ForYou
Bij IT-ForYou begrijpen we dat goede IT-ondersteuning meer is dan techniek. Het draait om vertrouwen, betrokkenheid en duidelijke communicatie.
De voordelen van IT-ForYou op een rij:
- Kleinschalig en persoonlijk: We kennen onze klanten bij naam. Geen callcenter, geen keuzemenu’s – gewoon direct contact.
- Echte klantbeleving: Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerde relatie.
- Persoonlijk contact, geen tickets: We werken niet met een koud ticketsysteem. Je hebt rechtstreeks contact met een vertrouwd gezicht.
- Geen onverwachte facturen: Wij verrassen je liever met oplossingen dan met kosten.
- Oprechte betrokkenheid: We denken graag met je mee, ook als het even niets oplevert. Jouw continuïteit staat voorop.
- Geen factuur voor elke minuut: We rekenen niet onnodig uren aan. Transparantie staat bij ons hoog in het vaandel.
- Ook zonder abonnement hulp: Zelfs klanten zonder servicecontract krijgen in de avond gewoon netjes antwoord op hun vragen.
- Snelle en duidelijke communicatie: Geen kastje-naar-de-muur verhalen. Eén aanspreekpunt, heldere afspraken.
Echte service, zonder poespas
Bij IT-ForYou doen we wat we beloven. Geen gedoe, geen bureaucratie, maar directe hulp van mensen die jouw situatie begrijpen. Onze klanten blijven niet omdat ze moeten, maar omdat ze willen.
Ben je klaar met het gedoe bij grote IT-bedrijven? Stap over naar IT-ForYou – jouw persoonlijke IT-partner die met je meedenkt.
Inhoud
