Alles wat u moet weten over VoIP
Inhoud
We gaan het in deze blog hebben over VoIP. Deze bijzondere technologie maakt het mogelijk om spraak- en multimediaberichten via allerlei internetverbindingen te kunnen sturen. Bellen via het internet is niet iets nieuws, het bestaat al aardig lang. Wel merken we dat op zakelijk gebied, nog veel organisaties niet alle potentie zien in VoIP. En dat is zonde! Daarom geven wij in deze blog antwoord op de meest gestelde vragen over VoIP.
1. Wat is VoIP?
Zoals we boven al hebben gezegd, VoIP staat voor Voice over Internet Protocol, een technologie waarmee spraak- en multimediaberichten via internetverbindingen worden verzonden. Dit in plaats van traditionele telefoonlijnen. Het is echter meer dan alleen maar “bellen via het internet”, want met VoIP bent u letterlijk overal en voor iedereen bereikbaar. Daarnaast biedt het voor zakelijke klanten extra voordelen die we zullen benoemen.
2. Hoe werkt het?
VoIP converteert analoge spraaksignalen naar digitale gegevens die via internet worden verzonden. Dit gebeurt door gebruik te maken van specifieke protocollen en codecs. Analoge geluidsgolven worden hierbij omgezet naar digitale gegevens, welke via het internet worden verstuurd.
3. Wat zijn de voordelen van VoIP voor bedrijven?
VoIP biedt vele voordelen voor bedrijven, deze zijn:
- Kostenbesparingen: er zijn namelijk geen kosten verbonden voor traditionele telefonie.
- Flexibiliteit: dankzij de mogelijkheden van het internet, bent u overal en altijd bereikbaar voor klanten en collega’s.
- Schaalbaarheid: zo kunnen VoIP-systemen gemakkelijk worden aangepast aan veranderingen in het aantal gebruikers. Het toevoegen van nieuwe gebruikers of het verwijderen van bestaande gebruikers kan relatief eenvoudig worden beheerd.
- Rijke functionaliteit: VoIP-systemen kunnen gemakkelijk worden uitgebreid met nieuwe functies en mogelijkheden om aan de groeiende behoeften van een organisatie te voldoen.
- Betrouwbaarheid: de technologie van VoIP is erg betrouwbaar en kent weinig instabiliteit. Het enige wat u nodig heeft is goed internet.
- Milieuvriendelijkheid: op meerdere vlakken is VoIP een duurzame oplossing. Het energieverbruik is een stuk efficiënter dan traditionele telefonie. Ook zijn is minder fysieke apparatuur nodig wat gebouwd dient te worden. Ook zijn er dankzij VoIP minder reisuren nodig doordat we overal via het internet kunnen communiceren.
- Het verbetert tot slot de communicatie en productiviteit van bedrijven, zowel intern als extern.
4. Is er speciale apparatuur voor nodig?
In de meeste gevallen heeft u alleen een internetverbinding, een computer of smartphone en een VoIP-telefoon of software nodig. Verder is professionele hulp altijd welkom! Onze IT-experts kunnen uw bedrijf helpen bij het instellen van VoIP telefonie.
5. Kan ik mijn bestaande telefoonnummer behouden bij de overstap naar VoIP?
Ja, u kunt vaak je bestaande telefoonnummer behouden door middel van zogenaamde nummerportabiliteit. Dit is het proces waarbij een abonnee zijn telefoonnummer behoudt wanneer hij overstapt van de ene telecommunicatieprovider naar de andere. Met nummerportabiliteit kunnen individuen, bedrijven of organisaties hun bestaande telefoonnummer behouden, zelfs als ze besluiten over te stappen naar een andere telecomaanbieder of een ander type dienst, zoals van een traditionele vaste lijn naar een mobiele telefoon.
6. Zijn VoIP-gesprekken veilig?
Met de juiste beveiligingsmaatregelen kunnen VoIP-gesprekken net zo veilig zijn als traditionele telefoongesprekken. Encryptie en andere beveiligingsprotocollen zijn gewoon beschikbaar. Vraag voor advies naar de experts van IT-ForYou.
7. Is VoIP geschikt voor kleine bedrijven?
Ja, VoIP is geschikt voor bedrijven van alle groottes. Het kan zelfs specifiek voordelig zijn voor kleine bedrijven vanwege de kostenbesparingen en flexibiliteit. Veel bedrijven die starten of net zijn gestart gebruiken deze technologie al vanaf het begin van het ondernemen.
8. Is het geschikt voor internationele gesprekken?
Ja, VoIP is vaak veel kostenefficiënter voor internationale gesprekken dan traditionele telefoondiensten. Dat heeft weer te maken met het feit dat het internet voor de hele wereld beschikbaar is, en u niet te maken hebt met allerlei overheadkosten die u wel zou hebben met telefoonlijnen.
9. Zijn er kwaliteitsproblemen bekend?
Met een stabiele internetverbinding en kwalitatieve apparatuur zijn kwaliteitsproblemen zeldzaam. De meeste VoIP-providers bieden hoge geluidskwaliteit. IT-ForYou kan u helpen bij het kiezen van de juiste provider.
10. Hoe kan ik een VoIP-provider kiezen voor mijn bedrijf?
Bij het kiezen van een VoIP-provider moet u letten op factoren zoals prijs, functies, betrouwbaarheid en klantenservice. Vergelijk verschillende aanbieders voordat u een beslissing neemt! Of laat het de experts van IT-ForYou dit voor u doen! Wij hebben veel ervaring met VoIP en weten wat belangrijk is. Neem contact op via 085 902 3864 of via het contactformulier hieronder.
Wilt u meer weten over VoIP?
Wij weten alles over VoIP-telefonie en kunnen u overal mee helpen. Neem gerust contact met ons op.
